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Uber校园招聘

Uber校园招聘简章

      UBER是全球领先的移动互联网创业公司,通过创新科技将乘客和司机高效即时匹配,提供安全、可靠、透明、便捷的出行服务。创立5年来,已在全球60个国家和地区的330多个城市开展业务,每天都有上千万的用户选择优步出行。UBER开创的”互联网+交通”的出行解决方案,提供透明的计价方式,通过大数据智能分析,实现指针定位,一键叫车。作为共享经济的领军企业,UBER通过创新模式,一方面高效、充分利用闲置车辆资源,另一方面帮助无车用户通过共享实现便捷出行,降低社会出行总成本,减少上路车辆。UBER使出行变得更简单,一键即得,不仅满足乘客在公交之外“最后几公里”的需求,而且有助于减少酒驾,同时帮助城郊经济发展更平衡,让城市变得更美好。

      优步中国作为硅谷技术驱动的移动互联网公司,是由中国人运营管理,中国资本主要参与,与中国政府合作、全力服从中国政府监管的中国本土企业。

 

 

 

 

CENTER OF EXCELLENCE, Wuhan  全球卓越运营中心,武汉

 

Uber established Community Operations in April 2014 with the aim of building an on-site team to handle support coverage for US riders and partners. Soon after, it rapidly scaled to include global markets and other Uber products. The Wuhan COE was established in 2015 and it has witnessed 10x growth of service delivery.

 

With the success of the support ramp-up in Wuhan, the team is now committed to provide exceptional user experience for the most specialized and escalated issues through the Center of Excellence (COE), aiming to

 

 Provide effortless, rapid and efficient support experiences for riders and partners

 Build and develop support services for new Uber products

 Drive continuous improvement and innovation on behalf of the Uber community

 Provide world class support for escalated queues that require specialized knowledge and access

 

 

运营支持代表(客服)-Community Support Representative

 

【职位描述】

1.全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;

2. 处理客户投诉;  
3. 维护客服系统。

 

 

【职位要求】
1. 应届毕业生,专业不限。
2. 大专或同等以上学历。

3. 普通话流利,口齿清晰,男女不限;

4. 具备“客户为先”的服务精神,有一定的客户服务知识和能力,能够适应轮班工作性质。

5. 中文录入35字/分钟以上 , 数字录入100字/分钟以上。
6. 性格积极、热情,大方,乐于助人,热爱服务行业。

 

 

 

【福利待遇】

1. 工资:3400-4500 ,面试通过后有带薪岗前培训。

2. 试用期4个月:最低工资3400

3. 五天8小时工作,排班制,(双休,不一定是周末)享受国家法定节假日,有五险一金。